プライバシーポリシー

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株式会社トイジアム（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、その保護に万全を尽くします。

第１条　定義

本ポリシーにおいて使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1) 「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）又は個人情報保護法第２条第２項に定める個人識別符号が含まれる情報をいいます。

(2) 「利用者情報」とは、ユーザーの個人情報及び第２条において当社が取得するユーザーに関する情報をいいます。

第２条　取得する利用者情報及び利用目的

当社は、以下の情報（利用者情報）を取得し、各利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をユーザーに通知又は公表します。当社は、適正に利用者情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により利用者情報を取得することはありません。なお、取得した利用者情報は、当社の設置するサーバに転送されます。

(1) ユーザーの入力により取得する情報：
本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報をユーザーご自身が入力のうえ任意にご提供いただく場合があります。ご提供いただいた情報については、以下の利用目的のために利用させていただきます。

■取得する情報：年齢情報
内容：ユーザーの生年月日
利用目的：ユーザーの年齢に応じた購入上限額設定のため、お問い合わせ対応のため

■取得する情報：お問い合わせに関する情報
内容：各種お問い合わせフォームにて入力いただく情報
利用目的：お問い合わせ対応のため、本アプリおよび本サービスの改善のため

(2)外部サービスとの連携により取得する情報：
本サービスのご利用に際して、ユーザーがソーシャル・ネットワーキング・サービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際に同意いただいた内容に基づき、以下の利用者情報を当該外部サービスからご提供いただく場合があります。ご提供いただいた情報については、以下の利用目的のために利用させていただきます。

■取得する情報：外部サービスでユーザーが利用するID
利用目的：プレイデータの保存・引継ぎのため

■取得する情報：外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
利用目的：外部サービスとの連携のため

（3）自動的に取得する情報：
本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報を以下の利用目的のためにアプリケーション経由で自動的に取得いたします。

■取得する情報：端末情報
内容：UUID、MACアドレス、OSバージョン、端末機種名、Cookie、ADID、IDFA
利用目的：本サービスの提供の際にユーザーを識別するため、ユーザーに適した広告配信・表示のため、広告効果測定のため、お問い合わせ対応のため

■取得する情報：ネットワーク情報
内容：IPアドレス等
利用目的：利用に関する動向調査のため、不具合調査のため、アクセス解析、お問い合わせ対応のため

■取得する情報：アプリ操作情報
内容：シーンビュー、アプリ内のタップ、チュートリアルプレイ状況、クラッシュログ等に関する情報
利用目的：クラッシュログ検知、マーケティング

■取得する情報：購入情報
内容：本アプリ専用通貨その他コンテンツの購入に関する情報
利用目的：課金処理、利用に関する動向調査のため、お問い合わせ対応のため

（4）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社がユーザーの個別同意に基づいて取得する情報：
本サービスのご利用に際して、ユーザーの同意に基づき、以下の利用者情報を以下の利用目的のためにアプリケーション経由で自動的に取得いたします。

■取得する情報：位置情報
内容：端末の位置情報
利用目的：ユーザーに適した広告配信・表示のため、広告効果測定のため

第３条　外部送信

当社は、マーケティングやアクセス解析によるアプリ改善の目的で利用者情報の外部送信を行います。外部送信において送信されることとなる利用者情報についての詳細は以下をご確認ください。

送信先事業者：Google LLC
サービス名：Firebase
送信される利用者情報
端末情報(OSやそのバージョン, 端末機種名等)
アプリ操作情報（シーンビュー、アプリ内のタップ、クラッシュログ等）
ネットワーク情報
利用目的
自社：クラッシュログ検知、アクセス解析
送信先：サービス利用状況の分析機能の提供
オプトアウト：―
送信先における保存期間：https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=ja
送信先事業者：Adjust
サービス名：Adjust
送信される利用者情報
端末情報(OSやそのバージョン, 端末機種名等)
アプリ内アイテム購入情報
チュートリアルプレイ状況
利用目的
自社：マーケティング
送信先：インストール等の情報のダッシュボード化、連携している広告媒体への情報の送信
オプトアウト：―
送信先における保存期間：―
送信先事業者：Apple Inc., Google LLC
サービス名：App Store, Google Play Store
送信される利用者情報
購入情報
利用目的
自社：課金処理のため
送信先：課金処理のため
オプトアウト：―
送信先における保存期間：―
送信先事業者：GameAnalytics ApS
サービス名：GameAnalytics
送信される利用者情報
端末情報(OSやそのバージョン,モデル等)
アプリ操作情報（シーンビュー、アプリ内のタップ、クラッシュログ等）
利用目的
自社：アクセス解析
オプトアウト：―
送信先における保存期間：―

第４条 取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用

1　 当社は、ユーザーから取得した利用者情報のうち個人情報については、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、ユーザー本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。

2　 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を確認し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
3　 今後、ユーザーに本サービスを提供するにあたり、当社と提携して事業を行う者（以下「提携事業者」といいます。）が必要な場合には、個人情報を提携事業者と共同利用することがあります。この場合に当社は、共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称を、ユーザーに予め公表した上で共同利用することとします。

第５条　個人情報の開示、訂正及び利用停止等

1　 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づきユーザー自身の個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、ユーザー自身からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。

2　 当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下、訂正等という）を求められた場合、及び予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下、利用停止等という）を求められた場合には、ユーザー自身からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等又は利用停止等を行い、ユーザーに対してその旨を通知します。
3 　当社は、ユーザーから、ユーザー自身の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、ユーザー自身からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、ユーザーに対してその旨を通知します。
4　 前各項の請求に際しては、下記（１）及び（２）の内容を記載の上、当社所定の情報・資料（３）を添付してください。

  1. 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
  2. 請求内容・経緯
  3. 根拠資料・本人確認資料（身分証の写し等）

5　 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第１項及び第２項の請求に応じることができない場合があります。その際は、ユーザーに対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
  1. ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合
  4. ユーザー自身からの請求であることが確認できない場合

第６条　リンク

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。

第７条　問い合わせ窓口

本サービスに関する利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第４条に基づくご請求は、以下の窓口でお受けいたします。


株式会社トイジアム　サポート窓口

〒101-0021

東京都千代田区外神田5-2-3 アソルティ末広町5F

メール　support@toydium.co.jp


なお、当社は、お問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。

また、当社は、個人情報保護法その他の法令に定める場合を除き、お問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。

第８条　改訂

当社は、必要に応じて、随時本ポリシーを改訂することがあります。
本ポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに当社のウェブサイト上で告知します。

以上
2019年10月1日　制定
2021年6月1日　改定
2023年7月17日　改定